Quelqu’un m’a dit un jour :
« Les gens comme nous n’ont pas le luxe de se reposer. »
J’ai compris exactement ce que cette personne voulait dire.
Il y a des gens qui sont devenus très doués pour continuer à fonctionner.
Ils travaillent sous pression.
Ils résolvent les problèmes.
Ils portent les responsabilités.
Ils répondent présents quand les choses se compliquent.
Ils gèrent la crise et s’occupent de ce qu’ils ressentent plus tard, s’ils le font un jour.
Et parce qu’ils continuent à assurer, ils semblent souvent aller parfaitement bien.
Parfois même, réussir.
Je me demande si c’est l’une des raisons pour lesquelles nous comprenons mal l’épuisement professionnel.
Nous imaginons généralement quelqu’un qui n’arrive plus à faire face.
Mais parfois, l’épuisement survient précisément parce qu’une personne arrive à tenir.
Encore.
Et encore.
Et encore.
Jusqu’à ce que tenir devienne ce que l’on attend d’elle.
De la part de l’organisation.
De son entourage.
Et finalement, d’elle-même.
Le repos commence à ressembler à quelque chose qui se mérite.
Être indisponible paraît irresponsable.
Tomber malade semble malvenu.
Et dire « Je ne peux pas faire cela maintenant » devient bien plus difficile que de simplement le faire.
C’est là, je crois, que nos conversations sur le bien-être au travail doivent aller plus loin.
Car la résilience est précieuse.
Mais un environnement qui s’appuie constamment sur la résilience des personnes sans se demander ce qu’elle leur coûte n’est pas nécessairement sain.
Peut-être la question n’est-elle pas seulement :
Comment rendre les gens plus résilients ?
Peut-être devrions-nous aussi demander :
Qu’y a-t-il dans notre façon de travailler qui leur donne le sentiment de devoir continuer à pousser jusqu’à se perdre de vue ?